Conversamos con mi abogada: cuestiones legales básicas que debes cumplir en tu web para evitar problemas

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Los temas legales acostumbran a ser de lo último que nos ocupamos cuando empezamos un negocio.

Estamos tan pendientes de conseguir clientes y generar ingresos que olvidamos esa parte, pensando que somos demasiado pequeños para que esos asuntos vayan con nosotros. Más bien creemos que eso es para las corporaciones y empresas más grandes, ¿sí?

Llegamos incluso a pensar que existe un vacío legal en esto de internet y que podemos relajarnos o ser laxos con esas cuestiones, que incluso podemos hacer trampas.

Pues te equivocas.

Existe una legislación online que cumplir y si no la cumples puede caerte un marrón importante encima. De hecho, ¿sabías que España es uno de los países del mundo con una de las más estrictas leyes de protección de datos?

Como yo no soy experta en este tema pero considero que es importantísimo, he traído a mi abogada para hablar sobre estos temas, María González de Ablogada.

Sé que es un tema poco sexy y que puede dar pereza, pero más pereza te dará tener que pagar las multas y sanciones que te impongan si no cumples con unos mínimos.

Así que como más vale prevenir que curar, dale al play y toma nota:


Para contactar con María: Ablogada.com

 

No lo dejes para más adelante. Esto es también parte de tener un negocio y tan importante como pagar tus facturas o implementar una estrategia de marketing.

¡Espero que te haya resultado de gran utilidad!

Muchas gracias por estar aquí, leer, mirar mis vídeos y ser parte de esta increíble comunidad.

 

Un fuerte abrazo,

Laura

13 Comentarios

René Márquez Márquez

Hola Laura.

Es para mi un placer saludarte y conocerte a través de este medio.

Laura te contacto porque me gustaría contactar contigo para conversar y ver los servicios que tu ofreces a personas como yo que nos hemos aventurado en crear un empresa. Sobretodo lo que mas me interesa son aprender y recibir asesoramiento sobre como conseguir más y mejores clientes, generar más beneficios y hacer crecer mi proyecto.

De antemano..muchas gracias.

René Márquez.

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Marta Quirós

Creo que es un tema interesante y que muchas veces olvidamos, gracias me ha gustado mucho! 🙂

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Joana Nastari

Olé, Laura! Se agradece mucho que una persona tan influyente como tu de importancia a esto.

No conocia “Ablogada”, gracias por traerla aquí.
Otro blog de gran referencia y que aporta mucho valor en estos temas es el de Marina Brocca, que es una crack del marketing legal.

Este es el tipo de tema que solo se suele dar importancia cuando uno se ve involucrado en una demanda y tiene que rascarse los bolsillos, infelizmente. A mi no me parece que la ley sea así “tan mala”, en realidad agradezco mucho que haya algo que proteja minimamente la privacidad y libertad de elección de las personas en la red.

Mis clientes (soy diseñadora web) me suelen pedir que me encargue de los textos legales de su web en plan: “ah! pon también las cosas estas necesarias para las cookies y el aviso legal para cumplir la ley, ¿esto va incluido en el precio, verdad?”.

Claro que mi deber es ayudar a crear “conciencia digital” y explicar como funcionan estos temas, pero siempre dejo claro que yo no redacto ni una sola línea de texto legal, ni copio y pego una política de privacidad, por ejemplo, de otra manera seria una gran irresponsabilidad por mi parte. Claro que ofrezco alternativa y colaboro con una especialista para los clientes que así lo soliciten.

Me gustaría enfatizar que es muy importante dar de alta nuestras bases de datos (por ejemplo, emails que recogemos a través de formularios) en la Agencia Español de Protección de Datos, proque de nada sirve tener solo los textos legales bien puesto si no procuramos cumplir nuestra parte.

Si reflexionamos sobre el tema, podemos ver que cumplir con las leyes relacionadas con la protección de datos y la privacidad en internet es sencillamente protegernos a nosotros mismos y a nuestros hijos. Es proteger la valiosa información personal de nuestros clientes. Es dar valor a la confianza que depositan en nosotros.

Puedo pensar: “Ah, pero yo sé que jamás haría nada malo con los datos de mis clientes…”. Pero resulta que internet es un mundo voraz, en el que la información circula a una velocidad impresionante, y muchas veces no basta nuestra buena intención de no hacer nada malo, hay que clumplir con unas mínimas medidas.

Me he animado escribiendo. 😉
Un abrazo!

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NACHO

es un video muy interesante. cuando tienes que enfrentarte a la administracion ellos sabedores y conocedores de esto ya saben como responderte y llevarte por donde quieren…..

NACHO

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Marina Brocca

Hola Laura!

En primer lugar, felicitarte por habilitar un espacio en tu blog para abordar estos temas, que aunque poco populares, son esenciales si queremos crear entornos respirables de confianza online, imprescindibles para sujetar la credibilidad de usuarios y suscriptores.

También agradecer a Joana su valoración hacia mi trabajo, mas que generosa. Es una profesional de miras, muy concienciada con la importancia de respetar derechos.

Siempre explico a mis lectores que cuando desplazamos nuestra actividad a entornos digitales, no podemos ir encapuchados y cuantas mas evidencias dejemos en nuestras web de lo mucho que nos importan los derechos de nuestros usuarios, más consolidaremos nuestra estrategia. Joana puede dar fe de ello.

Hay que desplazar el discurso del miedo a la sanción y empezar a pensar en términos de responsabilidad y ética del dato. Es de puro sentido común. Garantizar derechos y defender protocolos comerciales no intrusivos es la mejor estrategia Growth Hacking y el mejor valor diferenciador que podemos explotar.

Si la reputación se apoya en el buen hacer ¿Porque descuidamos aspectos tan esenciales como la protección de datos de nuestros usuarios?

¡Un fuerte abrazo!

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Montserrat Beltran

¡Mil gracias Laura y María! Me he puesto manos a la obra: el vídeo me ha durado unas cuantas horas porque lo iba parando para ponerme al día en lo que me faltaba. He pensado que si lo dejaba para más adelante no encontraría el momento adecuado.
Mi humilde consejo, a quien lo quiera, es hacer al menos una de las cosas que recomendáis. Por ejemplo, la política de cookies era un tema que me preocupaba desde hace unos meses al enterarme de que hay sanciones para las webs que no las cumplen, pero como yo misma me gestiono la mía pensaba que era algo difícil.
Instalé el plugin “Cookie Law Info”, he modificado los textos que aparecen en inglés por español, y ¡listo!
Bien, me queda un tema pendiente, pero ¡lo hecho, bien hecho está!
Saludos.

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Marina Brocca

Montserrat, he de decirte que cada web o blog requiere un traje legal a medida,y eso te lo confirmará María. La ley de cookies no se cumple aplicando un plugin, ese es un gran error, no existe un plugin que permita cumplir con el reglamento en materia de cookies.

Hay que auditarlas, establecer cuales con las que requieren consentimiento, informarlas adecuadamente a través de un sistema de capas, etc.

El “copy paste” es el mayor error que comenten los bloguers, si fuera tan sencillo de adecuar una web a las exigencias de la LOPD y la LSSI no existirían profesionales especializados como María o yo misma. Joana lo explica muy bien, merece la pena y mucho tener tu blog adecuado de manera profesional y rigurosa.

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Jan

Gracias por aclarar bien el tema de contenido de condiciones legales en la web, muy útil! Me quede solo con una duda. ¿En caso de página multilingüa es obligatorio traducir todo el contenido legal?

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Jose Rosas

Muy interesante para darse una idea de todo este aspecto de la legalidad, bien dices no hay que dejarlo de lado, por que luego las cosas se pueden salir de control, mas hoy en día el tener un negocio en internet se va asemanjando a tener todo bien ordenado y legislado, buena info!

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Paula González

¡Hola!

Muchísimas gracias por este post tan interesante. Tengo una duda en referencia a los logotipos y las marcas personales, ¿todos las tenéis registradas? ¿Utilizáis algún elemento que se repita en otra empresa y que puedan tirar atrás vuestra solicitud en el registro de marcas y patentes? No encuentro demasiada información al respecto.

Muchas gracias.

Un saludo.

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Jenny

Muchas gracias por tu video, aveces se piensa en temas legales mas hacia la creación de la empresa, el contrato con clientes y proveedores o colaboradores, pero no siempre se tiene en cuenta esta parte legal en el manejo de información digital, la cual es clave para evitar futuros inconvenientes no solo con las autoridades competentes sino también con nuestros mismos clientes.

Mil gracias, voy a averiguar en Colombia que normatividad hay al respecto y aplicarla en mis envíos por correo.

Saludos.

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